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网购过程中如何保护个人信息安全?

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网购过程中如何保护个人信息安全?

《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》首次明确了保护消费者个人信息的内容,不但规定了经营者收集、使用消费者个人信息应当经消费者同意外,还规定了对侵害消费者个人信息的经营者予以相应的处罚,全国人大常委会也通过了《关于加强网络信息保护的决定》,这将有助于有效遏制消费者个人信息被滥用的现象。

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要想避免个人信息被非法泄露和使用,还需要消费者个人提高自我保护的意识。

一是不要在公用计算机或公共wifi 上进行网络购物;

二是下载、办理相关的电子证书;

三是不点击商家发来的非购物平台链接;

四是养成不浏览不明网站的习惯;

五是网购前要保证自己使用的终端设备是安全的,没有感染木马病毒等;

六是定期更改登录密码和交易密码;

七是尽可能使用第三方支付;

八是尽量选用终端设备(如手机、电子盾等)随机密码支付;

九是定期对自己使用的网购终端设备进行查杀毒等。

个人信息数据安全,需要每一位消费者重视,不能认为无关紧要,比如在网购成为家常便饭的今天,快递单也逐渐成为泄露个人信息的渠道,一部分消费者对各种记载自己个人信息的单据、资料随手丢弃,没有很好保存或及时销毁。所以,要从根本上解决这个问题,不仅需要继续建立和完善相关的法律制度,消费者提高自我保护意识也是必不可少的。

真实案例:某地王女士因使用苹果产品,在苹果官网通过邮箱注册了ID,因对邮箱信息保管不当和安全设置不完整,使不法分子利用邮箱更改了苹果ID密码,远程恶意对王女士使用的绑定设备上锁,使通过此苹果ID账户登陆的所有设备无法使用。最后通过向苹果公司提供购机发票、产品包装、产品序列号等证据后,苹果公司为其解锁,解除了绑定设备不能使用的问题。

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